{"id":489,"date":"2022-09-02T06:30:34","date_gmt":"2022-09-02T06:30:34","guid":{"rendered":"http:\/\/34.23.101.198\/?page_id=489"},"modified":"2023-03-30T23:12:46","modified_gmt":"2023-03-30T23:12:46","slug":"08-la-tecnologia-determinante-en-nuestras-funciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pruebasbrander.com\/08-la-tecnologia-determinante-en-nuestras-funciones\/","title":{"rendered":"La tecnolog\u00eda, determinante en nuestras funciones"},"content":{"rendered":"\t<section class=\"section\" id=\"section_1646765449\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill bg-loaded bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row row-collapse row-full-width align-center\"  id=\"row-1109762344\">\n\n\t<div id=\"col-1534205211\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"slider-wrapper relative\" id=\"slider-218453126\" >\n    <div class=\"slider slider-nav-circle slider-nav-large slider-nav-light slider-style-normal\"\n        data-flickity-options='{\n            \"cellAlign\": \"center\",\n            \"imagesLoaded\": true,\n            \"lazyLoad\": 1,\n            \"freeScroll\": false,\n            \"wrapAround\": true,\n            \"autoPlay\": 6000,\n            \"pauseAutoPlayOnHover\" : true,\n            \"prevNextButtons\": true,\n            \"contain\" : true,\n            \"adaptiveHeight\" : true,\n            \"dragThreshold\" : 10,\n            \"percentPosition\": true,\n            \"pageDots\": true,\n            \"rightToLeft\": false,\n            \"draggable\": true,\n            \"selectedAttraction\": 0.1,\n            \"parallax\" : 0,\n            \"friction\": 0.6        }'\n        >\n        \n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_473403702\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img width=\"2049\" height=\"641\" src=\"https:\/\/pruebasbrander.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/cap8-la-tecnologia-determinante-en-nuestras-de-funciones.jpg\" class=\"attachment-original size-original\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/pruebasbrander.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/cap8-la-tecnologia-determinante-en-nuestras-de-funciones.jpg 2049w, https:\/\/pruebasbrander.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/cap8-la-tecnologia-determinante-en-nuestras-de-funciones-800x250.jpg 800w, https:\/\/pruebasbrander.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/cap8-la-tecnologia-determinante-en-nuestras-de-funciones-1400x438.jpg 1400w, https:\/\/pruebasbrander.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/cap8-la-tecnologia-determinante-en-nuestras-de-funciones-768x240.jpg 768w, https:\/\/pruebasbrander.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/cap8-la-tecnologia-determinante-en-nuestras-de-funciones-1536x481.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 2049px) 100vw, 2049px\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_473403702 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n     <\/div>\n\n     <div class=\"loading-spin dark large centered\"><\/div>\n\n     \t<\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1646765449 {\n  padding-top: 0px;\n  padding-bottom: 0px;\n}\n#section_1646765449 .ux-shape-divider--top svg {\n  height: 150px;\n  --divider-top-width: 100%;\n}\n#section_1646765449 .ux-shape-divider--bottom svg {\n  height: 150px;\n  --divider-width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\t<section class=\"section pj\" id=\"section_2062508036\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill bg-loaded bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-78401367\">\n\n\t<div id=\"col-1091855614\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div id=\"gap-1078484061\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1078484061 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n<div class=\"container section-title-container\" ><h1 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >As\u00ed gestionamos este tema<\/span><b><\/b><\/h1><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En XM estamos comprometidos con la gesti\u00f3n de riesgos de seguridad de la informaci\u00f3n, por eso implementamos el programa integral de ciberseguridad, en el cual se han desarrollado las capacidades organizacionales a partir del monitoreo, detecci\u00f3n, respuesta y recuperaci\u00f3n de datos ante eventos de seguridad. La meta es fortalecer el ciclo de gesti\u00f3n del riesgo cibern\u00e9tico, la cultura de seguridad en la organizaci\u00f3n y la gesti\u00f3n de informaci\u00f3n para la operaci\u00f3n del Sistema Interconectado Nacional y la administraci\u00f3n del Mercado de Energ\u00eda en Colombia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El programa integra la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00edas a los procesos de negocio, hace \u00e9nfasis en fortalecer una cultura de seguridad de la informaci\u00f3n e incorpora buenas pr\u00e1cticas para la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n corporativa, operativa y del mercado de energ\u00eda. Su despliegue se realiza a trav\u00e9s del desarrollo de las capacidades organizacionales, a partir del monitoreo, detecci\u00f3n, respuesta y recuperaci\u00f3n de datos cuando se presenten vulneraciones y el fortalecimiento del ciclo de gesti\u00f3n del riesgo cibern\u00e9tico, entre otros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adicionalmente, le damos tratamiento a los riesgos asociados a la seguridad de la informaci\u00f3n mediante acciones constantes en la triada PTP: Personas, Tecnolog\u00edas y Procesos, para contar con procesos resilientes y comportamientos seguros en la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n administrada por la compa\u00f1\u00eda. En 2022, se fortaleci\u00f3 nuestro compromiso con la seguridad de la informaci\u00f3n para mantener operaciones confiables.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La ciberseguridad es un soporte estructural de la transformaci\u00f3n digital y le permite a XM avanzar en la protecci\u00f3n de su infraestructura cr\u00edtica, la protecci\u00f3n de su informaci\u00f3n estrat\u00e9gica y la continuidad de sus operaciones como administrador del Sistema Interconectado Nacional y la administraci\u00f3n del Mercado de energ\u00eda en Colombia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En 2022 continuamos con la automatizaci\u00f3n y mejoramiento de herramientas, con el observatorio tecnol\u00f3gico. Tuvimos la consolidaci\u00f3n del modelo operativo y la implementaci\u00f3n de la plataforma de intercambio de informaci\u00f3n de amenazas para el sector (MISP).<\/span><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_2062508036 {\n  padding-top: 0px;\n  padding-bottom: 0px;\n}\n#section_2062508036 .ux-shape-divider--top svg {\n  height: 150px;\n  --divider-top-width: 100%;\n}\n#section_2062508036 .ux-shape-divider--bottom svg {\n  height: 150px;\n  --divider-width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\t<section class=\"section pj\" id=\"section_239153204\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill bg-loaded bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1864009112\">\n\n\t<div id=\"col-1337115476\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h1 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >Estos son nuestros compromisos<\/span><b><\/b><\/h1><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los ataques cibern\u00e9ticos son cada d\u00eda m\u00e1s sofisticados por lo que el panorama es complejo y desafiante para 2023. Por tal motivo, es necesario seguir en estado de alerta y continuar trabajando desde diferentes frentes: personas, procesos y tecnolog\u00eda, a trav\u00e9s de las siguientes iniciativas:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mantener la cultura en seguridad de la informaci\u00f3n: las personas son los grandes protagonistas en la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n y deben adquirir formaci\u00f3n continua que los vuelva expertos en la identificaci\u00f3n de eventos sospechosos.\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gestionar la seguridad de la informaci\u00f3n en la cadena de suministros: nuestros proveedores acceden a nuestra informaci\u00f3n y operan nuestros controles, por lo que las falencias en sus procesos o su tecnolog\u00eda nos hace vulnerables.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fortalecimiento de controles t\u00e9cnicos y de procesos en la gesti\u00f3n de la seguridad en la nube, gesti\u00f3n de accesos, seguridad de la red, entre otras. Estas implementaciones podr\u00e1n generar fricci\u00f3n en las operaciones del d\u00eda a d\u00eda.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-851925191\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h1 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >Estos son nuestros resultados<\/span><b><\/b><\/h1><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante el a\u00f1o 2022 logramos sostener cero incidentes de ciberseguridad con impacto al negocio, dimos cumplimiento de la gu\u00eda de ciberseguridad CNO e implementamos la plataforma de intercambio de informaci\u00f3n de amenazas para el sector (MISP).<\/span><\/p>\n\t<div id=\"gap-337395242\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-337395242 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Soporte aplicaciones<\/strong><\/p>\n\n<div id=\"NuestrosResultadosSoporte\"><\/div>\n\n\t<div id=\"gap-1693000192\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1693000192 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Incidentes atendidos<\/strong><\/p>\n\n<div id=\"NuestrosResultadosIncidentes\"><\/div>\n\n\t<div id=\"gap-1232263702\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1232263702 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Ambientes administrados<\/strong><\/p>\n\n<div id=\"NuestrosResultadosAmbientes\"><\/div>\n\n\t<div id=\"gap-93744386\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-93744386 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Servidores administrados<\/strong><\/p>\n\n<div id=\"NuestrosResultadosServidores\"><\/div>\n\n\t<div id=\"gap-1385682615\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1385682615 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Despliegues Automatizados<\/strong><\/p>\n\n<div id=\"NuestrosResultadosDespliegues\"><\/div>\n\n<a href=\"http:\/\/pruebasbrander.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/nuestros-resultados-cap8.xlsx\" target=\"_self\" class=\"button primary\"  style=\"border-radius:80px;\">\n    <span>Exportar Excel<\/span>\n  <\/a>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1777792843\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div id=\"gap-1455942244\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1455942244 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h2 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >Nivel de madurez tecnol\u00f3gica<\/span><b><\/b><\/h2><\/div>\n<p>En XM evaluamos peri\u00f3dicamente nuestro nivel de madurez de las principales l\u00edneas de gesti\u00f3n en tecnolog\u00eda con la herramienta IT score de Gartner. Desde 2020 que se realiz\u00f3 el primer ejercicio nos planteamos acciones que nos permitieran avanzar en las variables en las que ten\u00edamos oportunidades de mejora, es por esto que en el a\u00f1o 2022, luego de ejecutar dicho plan de trabajo, realizamos nuevamente la medici\u00f3n de nuestra madurez, evidenciando mejoras importantes:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Comparativo Madurez 2020 vs. 2022<\/strong><\/p>\n\n<div id=\"ComparativoMadurez\"><\/div>\n\n<a href=\"http:\/\/pruebasbrander.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/comparacionTI.xlsx\" target=\"_self\" class=\"button primary\"  style=\"border-radius:80px;\">\n    <span>Exportar Excel<\/span>\n  <\/a>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-688217246\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h2 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >Transformaci\u00f3n digital<\/span><b><\/b><\/h2><\/div>\n<p>En el a\u00f1o 2022 basados en nuestros pilares para la transformaci\u00f3n digital de XM evaluamos la ruta trazada y c\u00f3mo hemos evolucionado nuestro camino desde el a\u00f1o 2018. A continuaci\u00f3n, presentamos nuestros resultados:<\/p>\n\n<div class=\"table-responsive\">\n<table class=\"table table-bordered tabla1 table-text-morado\">\n<thead>\n<tr class=\"bg2 text-white text-center\">\n<th>Clase<\/th>\n<th>2018<\/th>\n<th>2022<\/th>\n<th>2025<\/th>\n<th>Diferencia 2018-2022<\/th>\n<th>Diferencia 2022-2025<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"text-right primera-izquiera\">\n<tr>\n<td>Soluciones digitales<\/td>\n<td>1.44<\/td>\n<td>2.02<\/td>\n<td>3.75<\/td>\n<td style=\"color: green;\">0.58<\/td>\n<td>1.73<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Proceso &#8220;one-click&#8221;<\/td>\n<td>2.46<\/td>\n<td>2.66<\/td>\n<td>4.35<\/td>\n<td>0.20<\/td>\n<td>1.69<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Desarrollo de datos<\/td>\n<td>2.80<\/td>\n<td>3.05<\/td>\n<td>4.53<\/td>\n<td>0.25<\/td>\n<td>1.48<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Aplicaciones y funcionalidad<\/td>\n<td>3.07<\/td>\n<td>3.30<\/td>\n<td>4.69<\/td>\n<td>0.23<\/td>\n<td>1.40<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Interfaces y plataformas<\/td>\n<td>2.65<\/td>\n<td>3.13<\/td>\n<td>4.73<\/td>\n<td style=\"color: green;\">0.48<\/td>\n<td>1.60<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Infraestructura habilitadora<\/td>\n<td>4.35<\/td>\n<td>4.21<\/td>\n<td>4.92<\/td>\n<td style=\"color: red;\">\n-0.14<\/td>\n<td>0.71<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"text-bold\">\n<td>Total<\/td>\n<td>2.99<\/td>\n<td>3.20<\/td>\n<td>4.60<\/td>\n<td>0.21<\/td>\n<td>1.39<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/div>\n\n<p>As\u00ed mismo consolidamos de forma integral los principales avances de nuestra estrategia digital a lo largo de estos a\u00f1os:<\/p>\n\t<div id=\"gap-1697319599\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1697319599 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div class=\"img has-hover padding-infografico x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_838723252\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img width=\"1692\" height=\"1642\" src=\"https:\/\/pruebasbrander.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/tabla-tecnologia.png\" class=\"attachment-original size-original\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/pruebasbrander.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/tabla-tecnologia.png 1692w, https:\/\/pruebasbrander.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/tabla-tecnologia-412x400.png 412w, https:\/\/pruebasbrander.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/tabla-tecnologia-824x800.png 824w, https:\/\/pruebasbrander.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/tabla-tecnologia-768x745.png 768w, https:\/\/pruebasbrander.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/tabla-tecnologia-1536x1491.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1692px) 100vw, 1692px\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_838723252 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-870490943\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h2 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >Observatorio tecnol\u00f3gico<\/span><b><\/b><\/h2><\/div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Estar monitoreando las se\u00f1ales, innovaciones, nuevas tecnolog\u00edas, entre otros, es uno de los factores que hace que nuestra gerencia de TI este a la vanguardia de lo que sucede en el entorno, y como dichas se\u00f1ales pueden aportar a nuestro portafolio de soluciones tecnol\u00f3gicas al servicio de nuestros procesos de negocio. Durante el a\u00f1o 2022, a trav\u00e9s de un ejercicio integrado con integrantes del CND, MEM, el equipo de estrategia y TI, dise\u00f1amos, definimos e implementamos el proceso de observatorio tecnol\u00f3gico para XM, logrando definir las acciones sobre tecnolog\u00edas a vigilar, evaluar e incluso a pilotear con marco de tiempo a 2,5 y 10 a\u00f1os.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-19163094\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h2 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >Indicadores de gesti\u00f3n<\/span><b><\/b><\/h2><\/div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En el 2022 actualizamos los indicadores de TI y se ajustaron de acuerdo con nuestro modelo de operaci\u00f3n de TI: estrat\u00e9gico, t\u00e1ctico y operativo.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, el detalle de los indicadores por cada uno de estos niveles:<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Capa estrat\u00e9gica:\u00a0<\/strong>% obsolescencia, % implementaci\u00f3n plan estrat\u00e9gico TI, % balance fuerza de trabajo, % satisfacci\u00f3n clientes, % implementaci\u00f3n plan VGT, % planes mejora y riesgos, % cumplimiento presupuesto, % tasa fallas, % oportunidad soporte y mantenimiento y % implementaci\u00f3n modelo operativo.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Capa t\u00e1ctica:\u00a0<\/strong>porcentajes implementaci\u00f3n plan AE, calidad t\u00e9cnica aplicaciones, implementaci\u00f3n backlogs, soluci\u00f3n problemas y desempe\u00f1o proyectos.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Capa operativa:\u00a0<\/strong>porcentajes an\u00e1lisis causa ra\u00edz, cumplimiento calidad de sw, cumplimiento calidad de entregables, atenci\u00f3n incidentes y reincidencias en incidentes.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1583214622\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h1 class=\"section-title section-title-normal\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >Estos son nuestros retos<\/span><b><\/b><\/h1><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el 2023 continuaremos con la revisi\u00f3n, redise\u00f1o y optimizaci\u00f3n de nuestros procesos, y junto a ello, la implementaci\u00f3n de indicadores de gesti\u00f3n en los diferentes niveles estrat\u00e9gicos, t\u00e1cticos y operativos que <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">nos permita c<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">entrarnos en procesos de mejora <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">continua para <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_239153204 {\n  padding-top: 0px;\n  padding-bottom: 0px;\n}\n#section_239153204 .ux-shape-divider--top svg {\n  height: 150px;\n  --divider-top-width: 100%;\n}\n#section_239153204 .ux-shape-divider--bottom svg {\n  height: 150px;\n  --divider-width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"_mi_skip_tracking":false},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pruebasbrander.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/489"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pruebasbrander.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pruebasbrander.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pruebasbrander.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pruebasbrander.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=489"}],"version-history":[{"count":31,"href":"https:\/\/pruebasbrander.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/489\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4678,"href":"https:\/\/pruebasbrander.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/489\/revisions\/4678"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pruebasbrander.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=489"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}