Mensaje para nuestros grupos de interés


GRI 102-1, 102-2, 102-3, 102-4, 102-13, 102-14


Desde hace 15 años en XM somos testigos y protagonistas, junto a nuestros grupos de interés, de la magia que se genera cuando sumamos energías por un propósito común, ese que mantiene encendido al país y permite que los colombianos cuenten con un servicio económico, confiable y seguro.


Como resultado de la apuesta compartida con los demás actores del ecosistema de energía colombiano, muchas cosas suceden en el país. Son diversas las historias de millones de colombianos que encuentran en la energía a una aliada para llevar a cabo sus actividades y que se conectan con la nuestra, una historia construida por hombres y mujeres que trabajan para que XM sea un actor clave y relevante en el desarrollo del país y contribuya a la transformación del sector eléctrico colombiano.


Como parte de 15 años de historia, el 2019 estuvo lleno de logros y aprendizajes, de los cuales, a continuación compartimos los más destacados:

Actores claves y relevantes


El ecosistema de energía del país está en continuo movimiento. Todos los días ocurren cambios y surgen nuevas posibilidades para seguir entregando a los colombianos la mejor energía. En este sentido, en 2019 avanzamos en la implementación de Energética 2030, ecosistema que abarca todos los elementos de la cadena del sector eléctrico por medio de una alianza en la que participan empresas públicas, privadas y la academia –donde hacemos parte del comité estratégico- para desarrollar prototipos y modelos que permitan la operación, supervisión y control del futuro con una alta penetración de Fuentes de Energía Renovables No Convencionales (FERNC), y Recursos Energéticos Distribuidos (DER).


En el marco de esta alianza participamos en cinco de los diez proyectos que la conforman: Demandas; Política, regulación y mercados; Escenarios; Micro redes y Centro gestor, destacándose como los hitos más relevantes la realización de un inventario de generación distribuida; el diagnóstico y análisis de la regulación actual colombiana relacionada con FERNC y un referenciamiento de tendencias y regulación para su incorporación en diferentes lugares del mundo; la presentación de una propuesta para regular la inclusión de baterías en el Sistema Interconectado Nacional (SIN); definición de los procedimientos de análisis de la información de radiación solar y velocidad de viento, y el desarrollo de un piloto de despacho intrahorario considerando alta integración de FERNC.


De otro lado, firmamos con el Ministerio de Minas y Energía un convenio interadministrativo cuyo objeto es encargar a XM de la administración centralizada de los contratos de suministro de largo plazo suscritos por los agentes vendedores y compradores en las subastas convocadas por la institución.


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Energía para el futuro


De la mano del Ministerio de Minas y Energía y de la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), trabajamos para que los colombianos sigan contando con la mejor energía en los próximos años. En este sentido, administramos las dos subastas de reconfiguración de compra de energía para las vigencias 2020-2021 y 2021-2022 y, adicionalmente, la subasta de asignación de Obligaciones de Energía Firme para el período 2022-2023.


Para las subastas de reconfiguración de compra, el total de energía firme asignado fue de 4,278,410 kWh/día. Para la subasta de asignaciones de Obligaciones de Energía Firme (OEF), el total de obligaciones de energía firme para la vigencia subastada fue de 250.55 GWh/día, de los cuales se asignaron 164.3 GWh/día, que incluyen la asignación a plantas eólicas y solares.


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Información al servicio del país


Con el propósito de seguir entregando al país herramientas de información que permitan un mayor entendimiento de la manera en que funciona el sector eléctrico colombiano, en 2019 lanzamos “En Red”, plataforma virtual para que los interesados, en especial los nuevos actores del ecosistema energético, aprendan de manera lúdica cómo funciona el Sistema Interconectado Nacional, SIN, y el Mercado de Energía Mayorista, MEM. El programa es gratuito y de consulta abierta.


También actualizamos el Portal BI, plataforma pública que permite consultar las variables históricas del sector eléctrico colombiano. Esta nueva versión simplifica la consulta de datos para el usuario, permitiéndole la generación de gráficos en Power BI y contar con un buscador para consultar metadata que permite la descarga de archivos históricos más livianos.


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Aportes en regulación


Presentamos comentarios y propuestas a diversos estudios contratados por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), relacionados con el mercado intradiario, el despacho vinculante y el mercado de servicios complementarios. De igual manera, aportamos nuestra visión y experiencia en diversos proyectos de resolución, y en propuestas presentadas a lo largo del año, entre ellas, la de respuesta a la demanda y la de integración de recursos energéticos distribuidos al Sistema de Transmisión Nacional y Sistema de Distribución Local.


Para dar cumplimiento a lo acordado en la Comunidad Andina de Naciones a través de la Decisión CAN 816 de 2017, en conjunto con los entes reguladores de Colombia, Perú y Ecuador, participamos en la construcción y revisión de los reglamentos operativo y comercial del coordinador regional, que regirán las Transacciones Internacionales de Electricidad (TIE).


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Representación sectorial


Seguimos posicionando a Colombia como protagonista en la industria eléctrica, al liderar diferentes espacios de generación y transferencia de conocimiento, entre ellos, la presidencia técnica de la región iberoamericana del Consejo Internacional de Grandes Redes Eléctricas (CIGRÉ), la presidencia del capítulo colombiano de la misma entidad y la presidencia de Colombia Inteligente, iniciativa de las empresas del sector eléctrico y de telecomunicaciones, preparando al país para la integración de las redes inteligentes.


Asistimos como ponentes a eventos académicos internacionales dentro de los cuales se destacan el Transpower APEx Conference 2019, el XVIII Encuentro Regional Iberoamericano CIGRÉ-ERIAC; de la misma manera, a espacios académicos con el North American Electric Reliability Corporation, NERC; Georgia Tech; The Institute of Electrical and Electronics Engineers, IEEE y ESIG, The Energy Systems Integration Group. Estas actividades de intercambio de conocimiento se suman a otros espacios de reflexión en el país sobre la energía eléctrica y los mercados de energía.


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Auditorías externas con resultados positivos


Atendimos la auditoría ASIC-LAC-TIE con el objetivo de asegurar el cumplimiento de las resoluciones CREG aplicables y vigentes sobre las actividades y los procesos que desarrollamos como Administrador del Sistema de Intercambios Comerciales (ASIC), y Liquidador y Administrador de Cuentas (LAC), de las Transacciones Internacionales de Electricidad (TIE), durante el año 2018. Es de resaltar que cumplimos en todos los aspectos materiales con las resoluciones emitidas por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), vigentes para el período comprendido entre el 1 de enero de 2018 y el 31 de diciembre de 2018.


Adicionalmente, presentamos ante el ICONTEC la auditoría anual para la revisión de nuestras prácticas de ciberseguridad en la operación del SIN y la administración del MEM, obteniendo un resultado positivo que nos permitió lograr la recomendación para continuar con el certificado ISO 27001.


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Portafolio de proyectos


Los indicadores de gestión del portafolio de proyectos de máximo nivel presentaron un buen comportamiento, quedando dentro de las bandas establecidas.


Entre los principales logros podemos mencionar: en el proyecto de Fuentes de Energía Renovables No Convencionales, incorporamos nuevas capacidades organizacionales para su integración y gestión en la operación; en ciberseguridad desarrollamos iniciativas para la gestión del riesgo cibernético con el monitoreo de más de 9,000 millones de eventos en el Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), detectando 3,978 posibles eventos y escalando 141 eventos como incidentes con acciones correctivas. En el proyecto Sistema de Administración del Mercado (SAM), a finales del año comenzó la ejecución del módulo de liquidación y facturación en paralelo con los sistemas existentes en la empresa. En mercados completos, presentamos las propuestas para mercados de contratos de largo plazo, mecanismos anónimos y estandarizados, intradiario y servicios complementarios.


Como parte del cumplimiento de estándares en los indicadores CREG (seguridad, confiabilidad y economía), en el Programa Optimización Plataforma Aplicaciones (POPA), avanzamos en la implementación del mapa de ruta con la puesta en funcionamiento de aplicativos, el desarrollo de aplicaciones para la administración de cuentas del mercado de energía y la coordinación de maniobras y consignaciones.


La efectiva ejecución del portafolio de proyectos nos permitió cumplir los compromisos adquiridos con Colciencias para la obtención de beneficios tributarios.


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Reconocimientos


Las acciones que desarrollamos para entregar la mejor energía a los colombianos, fueron reconocidas por Andesco al otorgarnos el Gran Premio Andesco de Sostenibilidad 2019 en la categoría de Pequeña empresa de servicios públicos y comunicaciones, y en la categoría Entorno de Gobierno, durante el 21° Congreso de Servicios Públicos, TIC y TV. El jurado calificador reconoció iniciativas por medio de las cuales aportamos a la competitividad del sector y a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.


De otro lado, recibimos el reconocimiento especial como finalistas en el Premio Ámbar de investigación y desarrollo del sector eléctrico, con el artículo “Pronóstico de demanda de energía en tiempo real”, y fuimos nominados al Premio FISE a la Innovación en la categoría Negocios potenciales con MAIA regulatorio.


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Innovación, clave para la creación de valor sostenible


En 2019 seguimos recorriendo un camino con el que buscamos dar sostenibilidad a los negocios actuales y potenciar otros negocios adyacentes, apoyados en nuestro modelo de gestión de conocimiento y un modelo de I+D+i que articula todos los elementos: estrategia, gobierno, recursos, proyectos, herramientas, métricas e incentivos y cultura. Las iniciativas y proyectos de I+D+i desarrollados son el resultado de un ejercicio deliberado que parte del análisis del entorno, de los lineamientos corporativos, y que define los objetivos estratégicos y sus expectativas en el tiempo.


De esta forma, avanzamos en la consolidación de un sistema de innovación que contiene los elementos estratégicos, tácticos y operativos que han permitido dotar de eficiencia varios procesos del ecosistema de energía colombiano, y la oferta de productos como Córtex, que sirve para analizar la regulación vigente aplicable al MEM y a la operación del SIN; Risx, que estima la pérdida esperada en la cartera y el cumplimiento de la NIIF y provee información para la gestión del riesgo de crédito; Geometrix que mejora y optimiza los recursos dedicados al proceso de planeación de la operación, a través de una metodología de análisis geométrico, aplicado a sistemas de potencia. Esta es otra de las maneras con las que contribuimos al desarrollo del mercado: potenciando el conocimiento.


De otro lado, lanzamos EcoRegistry, plataforma pionera en Colombia y América Latina para el registro de proyectos y certificados de reducción de emisiones para el mercado de carbono, fundamentada en Blockchain, lo que permite hacer seguimiento a los proyectos, emitir y retirar certificados de reducción de emisiones de carbono, aportando a la optimización de procesos, trazabilidad de la información y dinamización del mercado.


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Apuesta por el cuidado del ambiente


Estamos convencidos de la importancia que tiene trascender de la gestión de los impactos ambientales que genera nuestra labor a contribuir a desafíos globales como la lucha contra el cambio climático. Consistentes con este compromiso, nos adherimos a la Climate Chain Coalition, iniciativa global creada y soportada por la ONU que busca implementar Blockchain y otras soluciones digitales para dirigir recursos al financiamiento climático. Adicionalmente, participamos en la COP25, uno de los eventos más importantes del mundo en la lucha contra el cambio climático, posicionando a EcoRegistry como la mejor alternativa.


Seguimos siendo una empresa climáticamente neutral compensando nuestras emisiones de Gases de Efecto Invernadero con la compra de bonos de carbono en el mercado voluntario. Así mismo, afianzamos nuestra participación en el programa “En la movida”, con el cual nuestros empleados asumen hábitos de movilidad sostenible que mejoran su calidad de vida y contribuyen con la calidad del aire de la ciudad.


Nuestra contribución al ambiente se complementó con el impulso en el uso de herramientas virtuales para disminuir el impacto de las emisiones generadas por los viajes aéreos y la consolidación de la modalidad de teletrabajo de la que fueron parte 26 empleados, disminuyendo, con esto, el consumo de energía, agua y los impactos producto de sus desplazamientos.


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La educación, motor de transformación


Gracias a los aportes de nuestros empleados, en 2019 se materializó el Plan Energía por Educación, iniciativa voluntaria para financiar la educación superior de jóvenes talento, estudiantes de ingeniería eléctrica de la Universidad Nacional, de estratos 0, 1 y 2, por medio de un aporte semestral destinado al pago de matrícula, gastos de sostenimiento y desempeño destacado. Actualmente, se benefician cuatro estudiantes de este programa.


De otro lado, de la mano con aliados del sector, definimos en 2019 el arquetipo del beneficiario para el programa Educación para la Transformación, cuyo propósito es la creación de un ecosistema para la identificación, formación y generación de empleo para jóvenes talento de escasos recursos que no estudian ni trabajan. Este programa contempla el desarrollo de cursos para formar en competencias digitales, de gestión de información y analítica; de la misma manera, la identificación de talentos jóvenes y opciones de empleabilidad, gracias al registro trazable de experiencia de quienes participarán como beneficiarios del programa.


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Promotores de ética y transparencia


Seguimos sumando energías con las empresas que son parte de la Acción Colectiva de Ética y Transparencia del sector eléctrico colombiano, con quienes generamos diferentes espacios de conversación y trabajo conjunto para actualizar los riesgos de la industria, y definimos un plan para mitigarlos.


De igual manera, y también en conjunto con el Consejo Nacional de Operación (CNO), lideramos la realización del 7° Foro de Ética del sector eléctrico colombiano que contó con la participación de 103 asistentes, así seguimos cumpliendo los compromisos de promover la sana competencia, crear una cultura de ética y transparencia a lo largo de la cadena del sector y fortalecer el gobierno corporativo, razón de ser de la Acción Colectiva.


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Segundo Foro XM


Convencidos de la importancia de propiciar escenarios para el análisis y la reflexión sobre las tendencias, retos y problemáticas globales en la prestación del servicio de energía en un sector en transformación para el usuario, desarrollamos la segunda versión del Foro XM, evento que convocó a los actores más relevantes del sector eléctrico nacional e internacional, quienes conversaron sobre temáticas relacionadas con la flexibilidad y la calidad de la energía, los mercados de energía y la transformación digital.


El segundo Foro XM también fue el espacio propicio para exaltar la labor de entidades que están contribuyendo con el desarrollo sostenible de Colombia, para ello, diseñamos y entregamos, por primera vez, los reconocimientos “Sumando Energías por el país” en las categorías relacionadas con nuestros pilares estratégicos: Verde, Innovación, Desarrollo y Articulación.


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XM, un buen lugar para trabajar


Por medio de la medición de ambiente laboral, cuyos resultados arrojaron una favorabilidad global de 85 %, nuestros empleados manifestaron sentir orgullo por ser parte de la empresa, sienten que en XM pueden realizar de forma adecuada sus labores y consideran que es un buen lugar para trabajar. Este resultado se mantuvo en el mismo índice respecto al año 2018.


El profesionalismo, conocimiento y experiencia de nuestros empleados trasciende fronteras. En este sentido, en 2019 recibimos diversos premios y reconocimientos en el XVIII Encuentro Regional Iberoamericano del CIGRE-ERIAC, realizado en Foz do Iguazú, Brasil. Estos resultados se suman a la participación en calidad de ponentes de varios de nuestros empleados en eventos del sector eléctrico nacional y mundial, tales como Blockchain and Climate Finance, PI World 2019, las Jornadas de Conocimiento de ISA, entre otros.


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Gestión integral de riesgos


Obtuvimos una calificación de 4,5 sobre 5 en el autodiagnóstico de madurez en nuestros sistemas de gestión de riesgos con base en el estándar ISO 31000. Entre nuestras mayores fortalezas se destacó la cultura, estructura de gobierno, el reporte y monitoreo a través de indicadores clave que posibilitan una gestión de riesgos cada vez más consolidada.


Los resultados y aprendizajes que alcanzamos en 2019 se suman a los cosechados a lo largo de 15 años de trabajo comprometido con el país. Todos estos hitos provienen de la suma de energías con cada uno de nuestros grupos de interés en el ecosistema de energía colombiano, con quienes compartimos la pasión por un sector de la economía que mejora vidas y, verdaderamente, promueve el desarrollo del país.


Gracias por ser parte de nuestra historia, por permitirnos ser parte de la suya y por nuestro objetivo común de contribuir al bienestar de los colombianos al brindarles la mejor energía.


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Cordialmente,


firma

Gerente general XM